Questionnaire sur un photobooth : générer des leads en salon et booster votre stand

Sur un salon professionnel ou une foire, deux défis reviennent toujours : attirer les visiteurs sur votre stand, puis transformer ces visites en contacts. Le photobooth avec questionnaire répond aux deux à la fois. On vous explique comment, avec les bonnes pratiques pour rester conforme au RGPD.

Pourquoi mettre un questionnaire sur un photobooth ?

Un photobooth attire naturellement du monde : on s'arrête, on rit, on pose entre collègues. Mais une fois la photo prise, le visiteur repart… et vous n'avez aucune trace de son passage. Le questionnaire change tout : avant la photo, chaque visiteur répond à quelques questions sur l'écran de la borne.

• vous récoltez des contacts sans formulaire papier ni lecteur de badge ;
• vous qualifiez vos leads : besoin, produit qui intéresse, projet en cours ;
• le visiteur donne ses informations dans un moment ludique, pas sous la pression d'un commercial ;
• vous repartez avec une liste prête pour vos relances, sans ressaisie.

Comment booster l'attractivité de mon stand sur un salon ?

Dans une allée de salon, les visiteurs passent devant des dizaines de stands qui se ressemblent. Pour qu'ils s'arrêtent chez vous, il faut leur donner une raison. Quelques idées qui fonctionnent :

• une animation visible de loin : une borne photo avec une toile de fond à votre logo se repère depuis l'allée ;
• un souvenir à emporter : un tirage imprimé à vos couleurs reste sur un bureau bien après le salon, contrairement à une brochure ;
• l'effet de file d'attente : un stand animé attire les curieux, qui attirent à leur tour d'autres visiteurs ;
• un effet « waouh » : les portraits IA transforment les visiteurs dans l'univers de votre marque, de quoi faire parler de votre stand.

Quelle animation choisir pour un salon ou une foire ?

Jeux concours, dégustations, démonstrations, goodies… Les animations de salon ne manquent pas. Le photobooth a plusieurs avantages sur ses concurrents :

Et il ne demande aucun personnel : la borne fonctionne en libre-service, vos équipes restent disponibles pour discuter avec les visiteurs.

Comment générer des leads en salon facilement ?

La recette tient en trois étapes :

1. Attirer : la borne, la toile de fond à votre logo et les premiers visiteurs qui posent font venir les suivants.
2. Collecter : avant la photo, le visiteur remplit le questionnaire en quelques secondes sur l'écran.
3. Relancer : après le salon, vous recevez la liste de vos contacts et pouvez les recontacter pendant que le souvenir est encore frais.

Astuce : mentionnez le salon dans votre e-mail de relance et joignez la photo du visiteur. Un message personnalisé avec un souvenir du stand obtient bien plus d'attention qu'une relance générique.

Quelles questions poser dans le questionnaire ?

Le piège, c'est le questionnaire trop long : au-delà de quelques questions, les visiteurs abandonnent. Visez 3 à 5 questions, par exemple :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail professionnelle ;
• société et fonction ;
• comment avez-vous connu notre entreprise ? (réseaux sociaux, bouche-à-oreille, salon…) ;
• quel produit ou service vous intéresse ?, ou souhaitez-vous être recontacté ?

Préférez les choix multiples aux réponses libres : c'est plus rapide pour le visiteur et plus simple à exploiter pour vous.

Questionnaire obligatoire ou facultatif : que choisir ?

C'est vous qui décidez. Un questionnaire obligatoire avant la photo maximise le nombre de contacts récoltés : chaque visiteur qui veut son tirage répond aux questions. Un questionnaire facultatif attire plus de monde vers la borne, mais tous ne laisseront pas leurs coordonnées.

Dans les deux cas, une règle ne change pas : l'accord pour recevoir vos offres commerciales doit rester une case séparée, que le visiteur coche librement.

Le questionnaire est-il conforme au RGPD ?

Oui, à condition de respecter quelques règles simples. Nous configurons le questionnaire avec vous pour les appliquer :

• informer clairement avant le questionnaire : qui collecte les données (votre entreprise), dans quel but, pendant combien de temps, et comment exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression ;
• ne demander que l'utile : chaque question doit servir votre objectif (principe de minimisation) ;
• séparer le consentement commercial : une case à cocher distincte, jamais précochée, pour accepter de recevoir vos offres ;
• définir une durée de conservation et ne pas garder les contacts indéfiniment ;
• garder la main sur vos données : elles vous sont transmises à la fin de l'événement, et Pic'mi ne les utilise pas pour son propre compte.

En tant qu'organisateur, vous restez responsable de l'usage que vous faites de ces contacts : pensez à les intégrer à votre politique de confidentialité.

Que faire des leads après le salon ?

Un lead refroidit vite. Idéalement, relancez dans la semaine qui suit l'événement :

• importez la liste dans votre CRM ou votre fichier client ;
• triez les contacts selon leurs réponses (produit qui intéresse, souhait d'être recontacté) ;
• envoyez un message personnalisé qui rappelle votre stand, avec la photo en souvenir ;
• ne contactez pour vos offres commerciales que les visiteurs qui ont coché la case correspondante.

Pour quels événements ?

Le photobooth avec questionnaire est utile partout où vous rencontrez des prospects : salons professionnels, foires, congrès, forums de recrutement, portes ouvertes, lancements de produit, soirées clients ou inaugurations. Il fonctionne aussi pour les associations et les écoles qui veulent garder le contact avec leurs visiteurs.

Pour aller plus loin, découvrez aussi pourquoi choisir un photobooth pour un événement d'entreprise.